一、购买前准备条件
使用联通话费余额购买点卡前需确保：1）手机账户状态正常，无停机风险；2）账户余额需大于点卡面值金额；3）已安装最新版中国联通APP并完成实名认证。特别提醒集团号码、虚拟号码等特殊账户可能存在功能限制。
二、通过中国联通APP购买步骤
- 登录中国联通APP首页，点击「服务」-「交费」-「话费购」进入业务界面
- 在商品分类中选择「充值卡」类别，选择需要的点卡面额（支持10元至500元）
- 输入手机验证码确认身份，点击「立即兑换」完成交易
- 成功购买后，系统将通过短信发送19位数字的充值卡密码
三、其他官方渠道操作方式
短信兑换方式：编辑短信「CZ#充值卡密码」发送至10010，可为本机充值；发送「CZ#密码#目标号码」可为他人充值。
网页端操作：通过中国联通网上营业厅的「交费充值」栏目，选择充值卡支付方式，输入短信接收的卡密完成兑换。
四、注意事项与常见问题
- 充值卡有效期通常为3年，逾期需联系客服处理
- 单次交易限额受账户星级限制，五星用户最高可兑换2000元
- 若遇充值延迟，需保留短信凭证并提供包含北京时间录屏进行售后
通过以上方式，用户可将话费余额灵活转换为通用充值卡，用于第三方平台消费或转赠他人。建议优先使用官方APP操作，享受实时到账服务。
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