验证前的准备工作
- 完整的茅台酒包装盒
- 瓶身防伪标签(需完整无破损)
- 产品背标上的17位防伪码
拨打400电话的步骤
按照以下流程进行电话验证:
- 拨打官方防伪热线400-818-9999
- 根据语音提示选择语言服务(普通话/英语)
- 按数字键进入防伪验证通道
防伪码输入方法
输入防伪码时需注意:
- 确保防伪码清晰无磨损
- 按照从左到右顺序依次输入17位数字
- 输入错误时可按#号键重新输入
验证结果解读
系统反馈的验证结果说明:
- “该产品为正品”:通过官方验证
- “验证码不存在”:可能为假冒产品
- “验证码已多次查询”:建议联系客服核查
注意事项与常见问题
重要提醒:
- 服务时间为每日8:00-20:00
- 每瓶酒仅支持3次电话验证
- 验证后保留完整防伪标签作为凭证
结论:通过茅台官方400电话验证是保障消费者权益的有效手段,建议在购买后第一时间完成验证流程。若遇到验证异常情况,可通过茅台官网提交复核申请。
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