一、准备工作
在查询前需确保已完成以下事项：
二、登录健康管理平台
打开应用后按以下步骤操作：
- 点击主界面“个人中心”入口
- 输入已注册的手机号及验证码
- 完成人脸识别身份验证
三、绑定虚拟卡
在账户管理模块选择“添加虚拟卡”，需注意：
- 仅支持绑定本人名下的虚拟卡
- 需扫描卡片二维码或手动输入卡号
- 绑定后需等待系统10分钟数据同步
四、查询行程记录
进入行程查询页面后：
- 选择需要查询的时间范围
- 勾选“显示详细地理位置”选项
- 点击生成行程报告
| 数据类型 | 更新频率 |
|---|---|
| 跨省行程 | 实时更新 |
| 市内轨迹 | 每日凌晨同步 |
五、常见问题处理
遇到问题时建议尝试：
- 检查虚拟卡有效期是否过期
- 重新启动应用程序
- 联系平台客服（服务时间：8:00-22:00）
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