复产背景说明
经过三个月的技术升级和设备调试，工信部正式批准随身WiFi系列产品恢复生产。本次复产涉及全国12个省级服务中心，主要解决前期出现的信号稳定性问题。
- 累计完成37项技术改进
- 基站设备更新率达92%
- 通过ISO/IEC 27001安全认证
服务重启时间表
| 区域 | 时间节点 |
|---|---|
| 华北地区 | 10月15日 |
| 华东地区 | 10月22日 |
| 华南地区 | 10月29日 |
用户操作指南
重启服务后用户需完成以下操作：
- 检查设备固件版本是否≥3.2.1
- 通过官方APP进行实名认证
- 选择就近的服务基站
技术升级亮点
新一代设备采用双频智能切换技术，实测下载速度提升至120Mbps。信号覆盖半径扩展至500米，同时新增以下功能：
- 多设备并发管理
- 流量使用预警
- 紧急备用电源模式
常见问题解答
用户可通过客服热线400-800-1234或官网在线咨询获取帮助。目前高频咨询问题包括：
- 老用户资费迁移政策
- 设备以旧换新流程
- 国际漫游服务恢复时间
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