检查网络信号状态
确认设备所处位置是否具备有效信号覆盖。建议通过以下步骤排查：
- 观察设备信号指示灯状态
- 将设备移至窗口或开阔区域
- 使用其他设备测试同位置网络质量
设备强制重启操作
当设备出现系统卡顿时，请按以下顺序操作：
- 长按电源键15秒以上
- 断开所有外接设备
- 等待2分钟后重新开机
| 操作 | 持续时间 |
|---|---|
| 关机 | 30秒 |
| 重启 | 90秒 |
固件升级流程
访问设备管理后台执行系统更新：
- 登录192.168.0.1管理页面
- 进入「系统维护」菜单
- 下载最新固件包
联系官方技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号
- 故障现象描述
- 已尝试的解决方案
恢复出厂设置指南
最后手段操作注意事项：
- 备份设备配置参数
- 使用取卡针长按Reset孔
- 重新配置网络参数
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