一、准备工作
在拨打400电话前，请确保已准备好以下信息：
- 您的注册手机号码
- 账户绑定的身份证末四位
- 纸笔用于记录资费详情
二、拨打流程
- 拨打400-XXX-XXXX服务热线
- 按语音提示选择”资费查询”服务
- 根据需求选择”套餐详情”或”最新优惠”
三、语音导航说明
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 基础套餐查询 |
| 2 | 增值服务资费 |
| 3 | 人工客服咨询 |
四、资费套餐对比
系统将自动播报当前生效的三档套餐：
- 经济版：含基础通话时长
- 商务版：增加国际通话功能
- 尊享版：包含专属客服通道
五、注意事项
查询过程中需特别注意：
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 国际漫游状态可能产生额外费用
- 套餐变更次月生效
通过400电话查询服务资费是获取最新信息的便捷渠道，建议定期查询了解套餐变动。遇到复杂问题时，可直接转接人工客服获取专业指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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