咨询电话号码
办理电信宽带业务，可直接拨打官方客服热线 10000。该号码提供7×24小时全天候服务，接通后根据语音提示选择「宽带业务」相关选项，即可转接人工客服咨询。
办理流程说明
- 拨打10000号确认所在区域覆盖情况
- 提供身份证信息进行套餐选择
- 预约工程师上门安装时间
- 签订电子合同并完成缴费
常见问题解答
- 非工作时间能否办理？—— 支持24小时电话预约
- 老年用户如何操作？—— 可要求方言客服服务
- 故障报修是否相同号码？—— 10000号整合所有服务
套餐选择指南
| 带宽 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 129 | 24个月 |
| 500M | 169 | 36个月 |
| 1000M | 229 | 36个月 |
注意事项
拨打10000号前请准备好身份证原件，部分地区需验证房产证明。合约期内提前解约可能产生违约金，具体金额需人工客服确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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