检查设备基础状态
首先确认设备是否正常启动：
- 电源指示灯是否常亮/闪烁
- 设备温度是否异常发烫
- SIM卡是否安装到位且状态正常
验证网络信号强度
通过设备管理界面检查：
- 查看信号强度标识（建议≥3格）
- 确认网络制式是否匹配（4G/5G）
- 尝试切换网络运营商手动模式
排查配置设置问题
常见配置错误包括：
- APN参数设置错误
- 设备MAC地址过滤限制
- 数据流量套餐已耗尽
重启设备与恢复出厂
执行系统级恢复操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 使用回形针按住Reset孔5秒
- 重新配置网络参数
联系网络运营商
当自主排查无效时：
- 确认当地基站运行状态
- 查询SIM卡服务有效期
- 申请更换测试用SIM卡
通过分阶段排查硬件状态、网络信号、系统配置和设备恢复，可解决90%以上的外网连接故障。建议按照从简到繁的顺序逐步验证，必要时及时联系设备厂商或网络服务提供商获取专业技术支持。
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