理解冲正原因
POS机刷卡冲正通常由通信中断或交易反馈超时引发。当交易请求未在限定时间内收到银行响应时，系统自动触发冲正操作，导致交易失败。常见场景包括：
- 网络信号突然中断
- 终端设备响应延迟
- 银行系统处理超时
检查网络信号状态
确保交易环境具备稳定网络连接是避免冲正的关键步骤：
- 开机时确认设备信号强度指示
- 优先选择有线网络连接POS机
- 移动终端应提前测试4G/5G信号稳定性
正确操作刷卡流程
规范操作可显著降低交易失败概率：
- 待POS机显示「请刷卡」再操作
- 保持银行卡磁条/芯片接触稳定3秒
- 交易完成前勿移动卡片或关闭设备
定期维护设备
设备维护计划应包括：
- 每月清洁读卡器磁头
- 季度更新系统固件版本
- 年度更换通信模块电池
通过规范操作流程、确保网络稳定性和定期设备维护，可有效降低POS机冲正风险。商户应建立标准操作手册并培训收银人员，同时选择通过银联认证的终端设备。
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