一、基础设置优化
通过光猫后台管理界面关闭非必要功能,可有效避免自动开通付费服务。登录光猫配置页面需查看设备底部标签获取管理员账号,建议完成以下操作:
- 进入网络设置关闭无线WiFi功能,防止他人蹭网产生额外流量
- 禁用远程管理端口,避免运营商后台推送增值服务
- 修改默认管理员密码,防止未授权设置变更
二、运营商服务限制
通过运营商渠道建立服务屏障,要求对增值业务实施双重验证机制:
- 致电客服要求开通业务订购验证码功能,所有付费服务需短信确认
- 办理宽带时明确要求关闭自动续费选项,特别关注影视会员等增值服务
- 要求运营商关闭第三方服务代扣接口,防止通过电视盒子等设备扣费
三、定期服务核查
建议每月通过以下方式核查账户状态:
核查渠道 | 操作说明 |
---|---|
运营商APP | 查看”已订业务”列表 |
银行账单 | 核对扣费项目明细 |
设备管理界面 | 检查新开通的端口服务 |
发现异常扣费应立即通过10080(移动)/12300(工信部)等投诉渠道维权
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