一、了解合约机的本质
合约机本质是通信运营商通过捆绑套餐服务降低终端售价的营销模式。消费者需特别注意:
- 购机价格低于市场价30%以上需警惕
- 强制最低消费期限通常为24-36个月
- 违约金计算方式需提前确认
二、警惕九大销售话术
销售人员常用的话术诱导包括:
- “现在办理可享0元购机”
- “每月返现相当于免费使用”
- “套餐可随时取消无违约金”
话术 | 实际含义 |
---|---|
免费升级套餐 | 需延长合约期限 |
无额外费用 | 包含强制增值服务 |
三、选择正规购买渠道
建议优先考虑:
- 品牌官方直营店
- 电商平台自营旗舰店
- 开具独立购机发票的经销商
四、合同审查四要素
- 明确标注”裸机购买”字样
- 核对IMEI码与机身标识一致性
- 确认无附加服务条款
- 留存完整的票据凭证
五、遭遇陷阱后的应对
保留相关证据并采取以下措施:
- 7日内依据消法要求退货
- 向12315平台提交投诉
- 通过工信部申诉渠道维权
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