仔细阅读合约条款
办理合约机时，务必逐条核对套餐说明文档，重点关注字体缩小的补充条款。运营商常将增值服务费、设备折旧费等隐藏在附属协议中。
- 检查是否包含”必选服务包”
- 确认流量超出后的计费规则
- 留意”免费体验期”自动续费条款
识别附加服务费
部分套餐会默认开通云存储、视频会员等付费服务。建议在签约时要求工作人员关闭所有非必要功能，并通过官方APP每月核验已开通业务。
注意合约期限与违约金
运营商通常设置24-36个月的合约周期，提前解约可能产生高额赔偿。建议通过以下步骤规避风险：
- 记录签约日期和到期日
- 计算剩余话费与违约金的比值
- 确认设备所有权转移条件
查询账单明细
开通套餐后，应定期检查通信详单。重点关注以下异常条目：
- 未使用的国际漫游服务
- 不知情的代扣费用
- 重复收取的月租费
咨询客服并保留证据
发现可疑扣费时，立即通过官方渠道申诉。注意保存通话录音、聊天记录和业务受理单，必要时可向工信部投诉平台提交证据。
消费者应主动核实套餐细节，定期审查消费记录，遇到纠纷时善用法律武器维护权益。选择合约机时应优先考虑资费透明度，而非单纯追求低价宣传。
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