一、办理流程与步骤
重新办理就诊卡需遵循以下步骤:
- 挂失原卡:发现丢失后立即到门诊收费处或通过电话进行挂失,防止他人冒用。
- 准备材料:携带有效身份证件(如身份证、户口本)前往医院指定窗口。
- 办理新卡:工作人员核对信息后,缴纳工本费(一般为20元),领取新卡并转移原卡数据。
二、所需材料清单
办理时需提供以下材料:
- 本人有效身份证原件(儿童需监护人身份证)
- 户口本或出生证明(未办理身份证的儿童适用)
- 近期一寸免冠照片(部分医院要求)
三、注意事项
重新办理就诊卡时需注意:
- 挂失需及时完成,避免产生医疗费用纠纷
- 原卡余额需凭缴费凭证办理转移或退款
- 线上办理(如支付宝)仅支持电子就诊卡,实体卡仍需线下补办
四、法律依据
根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》,医院需保障患者就诊卡信息安全,补办过程中不得要求提供与医疗无关的个人信息。
五、服务渠道
可通过以下渠道办理:
类型 | 办理方式 |
---|---|
线下办理 | 医院窗口/自助机(支持即时制卡) |
线上办理 | 支付宝医疗健康小程序(仅电子卡) |
重新办理就诊卡需完成挂失、身份验证、缴费三个核心环节,建议优先选择线下窗口办理以确保信息同步。妥善保管就诊卡并留存缴费凭证,可有效降低补办频率。
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