如何重新打印POS机小票？操作步骤详解

• 一、检查设备状态
• 二、进入功能菜单
• 三、查找历史交易记录
• 四、选择需重打订单
• 五、执行重新打印
• 注意事项与常见问题

一、检查设备状态

确保POS机处于正常工作状态：电源连接稳定、打印纸充足、网络信号正常。若为热敏打印机，需检查打印头是否清洁无污渍。

二、进入功能菜单

通过主屏幕导航至系统功能菜单：

1. 点击屏幕右下角「菜单」按钮
2. 选择「交易管理」选项
3. 输入操作员密码验证身份

三、查找历史交易记录

在交易管理界面执行以下操作：

• 选择「交易明细查询」
• 设置日期范围筛选目标订单
• 支持按金额/卡号/时间排序

四、选择需重打订单

定位到目标交易后：

1. 点击交易记录查看详情
2. 核对商户名称、交易时间等关键信息
3. 确认选择「重打小票」功能

五、执行重新打印

系统将自动执行打印任务，注意观察：

• 打印纸走纸是否正常
• 小票内容是否完整清晰
• 打印完成后撕取小票需沿齿孔整齐分离

注意事项与常见问题

重要提示：

• 部分机型需在当日结算前操作重打
• 已结算交易可能无法重打原始凭证
• 连续失败时重启设备再尝试

常见问题：

1. 无历史记录：检查网络连接或联系服务商
2. 打印模糊：更换打印纸或清洁打印头
3. 功能未开放：确认用户权限设置

通过系统菜单定位历史交易并执行重打操作，可快速补打POS小票。建议定期维护打印设备，保留电子交易记录作为备份。如遇复杂问题，应及时联系设备供应商获取技术支持。