一、确认SIM卡损坏
可通过交叉测试确认SIM卡状态：将卡插入其他手机测试，如仍无法读取信号或出现”无效SIM卡”提示，可判定为物理损坏。若手机丢失且无法定位，建议立即通过运营商APP进行远程挂失。
二、准备补办材料
- 二代身份证原件（需与实名信息一致）
- 手机服务密码（遗忘可提供近期通话记录）
- 单位用户需提供营业执照和授权书
三、补办方式选择
- 线上补办：通过运营商APP完成身份认证和快递收件
- 线下补办：携带材料到自营营业厅即时办理
四、具体操作步骤
线下办理流程：
- 选择官方认证的营业网点
- 填写《补卡登记表》并提交验证
- 缴纳10-50元工本费
线上办理流程：
- 登录运营商官方APP选择”补换卡”服务
- 上传身份证正反面照片完成核验
- 支付费用后等待快递配送
五、注意事项
- 异地补卡需到指定营业厅办理
- 补卡后需重新绑定支付账号
- 旧卡数据将自动失效
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