一、定期检查账单
每月通过运营商App或短信查询详细扣费记录，重点关注音乐、游戏等第三方业务扣费项。中国移动用户可发送0000至10086查询订阅业务，联通用户通过手机营业厅App查看详单。
二、取消增值服务
发现异常业务时立即通过以下方式处理：
- 拨打运营商客服热线要求退订
- 登录网上营业厅自助取消订阅
- 老年人手机重点检查老年机预装业务
三、设置消费提醒
在运营商平台开启双重提醒机制：
- 短信提醒设置80%套餐阈值预警
- App内开启实时流量监控功能
- 视频通话前确认计费方式
四、关闭免密支付
建议关闭非必要支付权限：
- 运营商代扣服务拨打客服取消（移动10086/联通10010）
- 第三方支付平台关闭自动续费
- 苹果账户禁用应用内购买
五、查杀手机病毒
使用安全软件定期检测：
- 安装腾讯手机管家等正规防护软件
- 开启骚扰电话/短信拦截功能
- 避免点击风险网站和陌生二维码
通过定期账单核查、增值业务管理、消费预警设置、支付权限控制和设备安全防护五重措施，可有效避免90%的话费异常扣款。建议每季度通过运营商官方渠道核查账户状态，发现异常及时通过12315平台维权。
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