漏洞风险简介
近期发现部分用户通过10086充值时遭遇非授权扣费问题，主要表现为话费充值金额异常、重复扣款或未到账等情况。此类漏洞可能由系统缺陷或账户信息泄露导致。
防范核心措施
建议用户采取以下关键防护步骤：
- 启用账户双重验证功能
- 关闭免密支付服务
- 定期更新账户密码
- 使用官方指定渠道操作
设置支付密码
通过中国移动官方APP设置支付密码：
- 进入「我的」-「安全中心」
- 选择「支付密码管理」
- 设置6位数字组合密码
- 开启所有支付验证功能
定期检查账单
建议每周通过以下方式核对账单：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送102至10086 |
| APP查询 | 登录「中国移动」-「账单详情」 |
异常情况处理
发现可疑扣费时立即执行：
- 拨打10086客服冻结账户
- 通过线上渠道提交申诉工单
- 保留相关交易凭证截图
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