检查设备状态
首先确认随身WiFi是否正常启动:
- 检查电源指示灯是否亮起
- 确认设备电量充足或已连接电源
- 验证SIM卡是否正确安装
重启设备与网络
若基础状态正常但仍无信号:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 在手机/电脑端执行网络设置重置
验证信号覆盖范围
使用以下方法检测网络环境:
- 通过运营商官网查询当地4G/5G覆盖情况
- 尝试在不同位置测试信号强度
- 避免在金属密闭空间使用设备
更新设备固件
过时的系统可能导致连接异常:
- 通过官方APP检查更新
- 下载最新版本固件包
- 保持设备充电状态完成升级
恢复出厂设置
当常规方法无效时:
- 使用取卡针长按复位孔5秒
- 通过管理后台执行硬重置
- 重新配置网络接入参数
通过以上步骤可解决90%的常见连接故障。若问题持续存在,建议联系设备制造商或运营商进行专业检测,排除硬件损坏或基站服务异常等深层问题。
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