检查设备物理状态
首先确认随身WiFi是否处于正常工作模式：
- 检查电源指示灯是否亮起
- 尝试更换USB接口或充电线
- 观察设备是否存在过热现象
验证网络环境配置
当物理连接正常但无法联网时：
- 核对APN设置是否匹配运营商要求
- 检查路由器/手机热点共享功能状态
- 测试其他设备在同网络的连接能力
排查软件冲突
系统层面的异常可能造成连接中断：
- 关闭防火墙或安全软件进行测试
- 更新无线网卡驱动程序
- 重置网络适配器设置
检测信号干扰源
环境因素可能导致信号丢失：
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备集中区域
- 金属材质的物理屏障
联系设备供应商
若自主排查未解决问题：
- 准备设备购买凭证和SN码
- 记录具体故障现象和时间节点
- 通过官方渠道提交服务请求
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