一、如家酒店400电话服务时间
如家酒店全国统一客服热线为400-820-3333，人工服务时间为每日7:00至次日凌晨1:00，全年无休提供客房预订、订单修改、服务咨询等业务。非服务时段可通过自助语音提示或官方在线渠道进行查询。
二、官方400电话及自助咨询方式
标准拨打流程建议使用以下方式：
- 直拨全国客服热线：400-820-3333（手机/固话均可拨打）
- 根据语音提示选择服务类型：
- 按1：酒店预订与订单查询
- 按2：会员服务与积分兑换
- 按3：投诉与建议反馈
- 拨打企业加盟专线：400-100-3370（工作日9:00-18:00）
三、电话服务使用指南
为提高服务效率，建议注意以下事项：
- 节假日及展会期间建议提前3-5天致电预订
- 订单修改/取消需在入住前日18:00前完成
- 会员可通过APP直接联系专属客服
四、其他官方咨询渠道
除电话服务外，还可通过以下方式获取信息：
- 官方网站：www.bthhotels.com（24小时预订）
- 微信小程序：搜索”首旅如家”
- 手机APP：支持语音助手智能查询
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