办理渠道选择
广电宽带最便捷的办理方式包括：
- 官方APP在线申请（推荐）
- 微信公众号自助办理
- 营业厅现场预约
线上渠道可实现全天候即时申请，线下营业厅建议提前致电查询网点排队情况。
所需材料清单
办理宽带需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡（线上支付需开通网银）
安装流程详解
标准安装流程分为三个阶段：
- 提交申请并完成实名认证
- 工程师24小时内上门勘察
- 预约安装时间（最快次日施工）
| 场景类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 新建住宅 | 2-3小时 |
| 线路改造 | 3-5小时 |
时效与注意事项
从申请到开通的完整周期：
- 普通住宅：1-3个工作日
- 商业场所：3-5个工作日
建议避开月末业务高峰期，选择工作日上午办理可提升效率。
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