事件背景
北京联通近期宣布逐步撤销部分区域的宽带接入服务，涉及约15万家庭用户。本次调整源于城市基础设施改造规划，运营商需在2024年底前完成指定片区的光缆迁移工作。
服务延续方式
受影响用户可通过以下途径保障网络服务：
- 免费迁移至中国联通5G家庭套餐
- 预约合作运营商上门安装服务
- 办理预付费退费及违约金补偿
替代运营商对比
| 运营商 | 100M宽带 | 500M宽带 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 58 | 98 |
| 中国电信 | 68 | 108 |
| 歌华有线 | 75 | 120 |
用户权益保障
- 剩余套餐费用全额退还
- 免费提供过渡期移动网络设备
- 优先接入市政光纤改造区域
常见问题解答
问：如何查询是否属于调整区域？
答：登录北京联通官网输入地址或拨打10010热线查询。
问：转网是否影响现有IPTV服务？
答：合作运营商将提供等价的视听套餐置换方案。
本次服务调整涉及多方协调，用户可通过官方渠道获取个性化迁移方案。建议优先选择市政指定的光纤改造合作商，以确保网络服务质量与资费连续性。
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