套餐到期前的准备
在套餐到期前30天，建议通过运营商APP或官网确认合约状态，备份设备使用数据，并提前了解违约金政策。
- 检查剩余流量及账单周期
- 确认设备是否需归还
- 联系客服确认特殊条款
在线退订流程
登录运营商服务平台后，按以下步骤操作：
- 进入「我的套餐」管理页
- 选择「终止服务」选项
- 阅读解约协议并电子签名
- 获取退订验证码完成确认
线下营业厅办理
携带身份证原件及设备至营业厅：
- 有效身份证明文件
- 设备机身码标签
- 最近一期缴费凭证
费用结算明细
注销时将进行最终费用核算：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 未结清月费 | ￥89.00 |
| 设备折旧费 | ￥120.00 |
设备归还说明
需在注销后7个工作日内归还设备：
- 使用原包装寄回指定地址
- 保留物流单号备查
- 确认设备入库后申请押金退还
建议提前规划注销流程以避免产生额外费用，保留全部操作凭证至少6个月，如遇资费争议可通过12300申诉渠道维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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