一、防疫流量包办理方式
威海联通用户可通过以下渠道办理防疫流量包：
- 中国联通APP：登录后点击“流量套餐”-“防疫专区”，选择对应流量包完成支付；
- 短信指令：发送“KTFYLL”至10010，按提示回复确认办理；
- 线下营业厅：携带身份证至威海联通营业厅专柜办理，建议提前致电咨询库存情况。
二、使用限制与注意事项
防疫流量包需遵守以下使用规则：
- 仅限威海本地号码办理，全国通用流量优先抵扣防疫包资源；
- 有效期与防疫周期同步，通常为30天自然月，未用完流量次月清零；
- 不支持热点共享功能，仅限于办理号码使用。
特别注意：若已订购其他流量包，系统将按照“防疫流量包＞普通流量包＞基础套餐”顺序自动抵扣。
三、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否退订流量包？ | 已生效流量包不支持退订，次月自动失效 |
| 学生网课是否适用？ | 定向流量需确认是否包含教育类APP |
| 套餐变更影响吗？ | 变更基础套餐后需重新确认流量包兼容性 |
结论：威海联通防疫流量包通过线上线下多途径办理，建议优先使用官方APP完成自助服务。使用时需注意地域限制与有效期规则，特殊需求用户建议通过营业厅渠道获取专属解决方案。
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