奖品说明不明确
部分娃娃机合约未明确标注奖品价值、型号或兑换条件，例如：
- 宣传图片与实物差异过大
- 未标注奖品库存更新频率
- 模糊处理瑕疵品更换规则
退币与续玩规则模糊
机械故障时的补偿机制常引发争议，典型问题包括：
- 退币条件未量化（如”严重故障”定义不明）
- 续玩次数计算方式不透明
- 未说明跨机台积分累计规则
成功率隐瞒争议
抓取成功率的披露争议主要体现在：
- 未公示概率调整机制
- 未区分不同奖品成功率
- 缺乏实时成功率显示
合约单方修改权条款
商家保留条款修改权常引发纠纷，例如：
- 未规定变更通知时限
- 未设置异议申诉渠道
- 允许追溯性条款变更
争议解决机制缺陷
争议处理条款常见问题：
- 客服响应时间超过48小时
- 强制接受仲裁条款
- 未明确举证责任分配
建议消费者签约前重点审查奖品说明、退费规则、概率公示等条款，同时监管部门应推动制定标准化合约范本，要求经营者采用显著方式披露关键条款。
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