一、前期准备事项
更换套餐前需确认：当前套餐合约是否到期、是否有未结清费用、新套餐资费标准。建议提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 学生证/在校证明
- 原手机SIM卡
二、办理渠道选择
中国移动提供多种办理方式：
- 线上渠道：移动APP/官方网站
- 线下渠道：营业厅/校园代理点
- 电话办理：10086客服专线
三、套餐办理流程
以线下营业厅办理为例：
- 取号排队等待业务受理
- 出示证件验证身份
- 选择学生专属套餐
- 签署服务协议
- 领取新SIM卡（可选）
四、注意事项
更换套餐需特别注意：
- 原套餐剩余流量/话费处理方式
- 新套餐生效时间（次月或立即）
- 校园基站信号覆盖情况
五、常见问题解答
Q：合约期内能否更换？
A：合约套餐需缴纳违约金方可提前解约
Q：号码能否保留？
A：支持携号转网服务，原号码可继续使用
通过合理选择办理渠道并准备完整材料，学生群体可在1-2个工作日内完成套餐更换。建议优先选择包含校园流量和定向免流服务的套餐方案，同时注意合约期限与资费透明度。
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