基础设施限制
移动宽带依赖基站和光缆布局，老旧小区或偏远地区常因线路老化、管道容量不足导致安装延迟。例如：
- 楼宇预埋管线被占用
- 基站覆盖范围存在盲区
预约时间冲突
运营商通常采用4小时为单位的预约时段，但实际安装耗时可能超出预期，导致：
- 用户需多次请假等待
- 安装人员行程安排过密
设备兼容性问题
用户自购路由器或旧型号光猫可能引发连接故障。运营商设备库若未及时更新，会延长调试时间。
信号覆盖不足
室内信号强度受建筑结构影响显著，混凝土墙体和金属门窗可能导致：
- 5G高频信号衰减
- Wi-Fi覆盖不均匀
服务流程缺陷
部门协作断层常导致信息不同步，例如：
| 环节 | 问题频率 |
|---|---|
| 工单派发 | 35% |
| 资源确认 | 28% |
解决安装难题需运营商优化资源配置、升级预约系统并加强跨部门协同，同时用户应提前确认设备参数和建筑环境条件。
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