用户需求洞察
通过大数据分析发现，宁夏用户存在夜间娱乐、远程办公、短视频创作等多样化场景需求。联通基于此推出分时分区流量包，覆盖不同时段与使用场景。
产品核心特点
- 动态流量叠加：超额自动叠加包
- 跨平台通用：支持主流社交/视频应用
- 家庭成员共享：最多5个终端共享
场景化套餐设计
| 套餐类型 | 适用场景 | 流量额度 |
|---|---|---|
| 直播达人包 | 实时高清直播 | 50GB定向 |
| 云办公包 | 远程会议/文档同步 | 30GB+企业云存储 |
灵活定制服务
用户可通过掌上营业厅实现：
- 按周/月自由选择周期
- 混合搭配语音/短信组合
- 设置流量预警阈值
用户反馈机制
建立双向沟通渠道，通过AI客服收集建议，每月更新套餐配置。近期根据用户建议新增了「乡村振兴助农包」，包含农产品直播专用流量。
宁夏联通通过场景化设计、弹性机制与用户共创模式，构建了以需求为导向的流量服务体系，真正实现「千人千面」的通信解决方案。
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