一、虚拟卡开通与绑定
用户需先下载宁波市民卡APP，完成注册并登录后，点击首页【乘车码】功能，通过实名认证后即可申领“市民卡·交通云卡”。开通步骤为：
- 进入“我的账户”进行充值，需保证余额≥10元
- 完成免密支付授权
- 生成动态乘车二维码
二、交易记录查询方法
查询交易记录可通过两种方式：
- APP端查询：进入首页→更多应用→手机虚拟卡→查看交易明细
- 网页端查询：登录校园信息平台（适用学生群体）→一卡通流水查询→选择日期范围与操作类型
系统默认按时间升序排列，可通过点击列标题切换排序方式，支持每页显示10-100条记录。
三、乘车使用指南
使用NFC功能时需确保：
- 开启手机NFC功能
- 设置和包支付为默认触碰应用
- 将手机感应区对准POS机扫描口
扫码乘车需保持网络畅通，二维码每分钟自动刷新防止盗刷。
四、注意事项
- 账户余额低于10元时将无法生成乘车码
- 交通云卡暂不支持换乘优惠
- 历史记录最长可查询12个月内的交易
五、常见问题解答
Q：扫码失败如何处理？
检查网络连接，确保二维码未过期，若多次失败可切换NFC支付。
Q：交易记录未实时更新？
系统存在最长2小时的数据同步延迟，建议次日查询完整记录。
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