一、合约期捆绑陷阱
宁波地区合约机普遍存在36个月超长合约期,违约需支付未履行月份总费用的30%违约金。典型案例显示,用户在不知情情况下被绑定分期网贷协议,取消时面临1800元以上赔偿。部分套餐通过”免费送机”话术诱导签约,实际形成强制消费关系。
二、隐形费用条款
- 设备租赁费:光猫押金150-200元,监控设备月租15元
- 套餐外扣费:宣传的19元套餐需叠加充值返现才能实现
- 附加服务费:强制捆绑IPTV(10元/月)、固话保号费(5元/月)
三、套餐使用限制
合约机普遍存在三重限制条款:强制使用特定套餐不可更换运营商;无限流量实际限速至标称值30%;定向流量范围缩水。2025年实测数据显示,千兆宽带实际速率不足700Mbps,与低价套餐差异微小。
四、自动续费陷阱
- 支X宝代扣协议隐藏设备租赁费
- 套餐升级自动延续合约期限
- 余额不足直接影响个人征信
五、维权路径建议
- 保存通话录音与短信凭证
- 依据《消费者权益保护法》第55条主张三倍赔偿
- 通过工信部申诉平台进行集体投诉
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