一、套餐基本要求
- 当前套餐无在网协议限制，若存在合约需支付违约金（一般为未履行合约金额的30%）
- 已完成实名认证且账户状态正常
- 可选择30分钟通话版或100MB流量版套餐类型
二、在线办理步骤
通过中国移动APP自助办理流程：
- 登录APP后点击右上角10086客服图标
- 输入「人工」触发人工服务并发送「办理8元保号套餐」指令
- 在隐藏套餐列表中选择「8元飞享套餐」类型
三、人工客服办理
拨打10086/10080热线技巧：
- 接通后选择「投诉与建议」转人工服务
- 明确声明「根据工信部规定，用户有权自主选择套餐」
- 若被拒绝可要求记录工号并告知将向工信部申诉
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至宁波移动营业厅：
- 明确告知业务办理编码：XXTJTC_8
- 签署《套餐变更知情同意书》并获取盖章凭证
五、注意事项
- 套餐生效时间为次月1日，当月剩余资源清零
- 原套餐若含赠送流量需先取消增值服务
- 保留客服沟通录音作为维权凭证
宁波用户可通过多渠道办理8元保号套餐，重点需确认无合约限制并善用工信部相关规定。建议优先选择APP在线办理，若遇阻挠可通过10080热线或工信部12300公众号投诉维权。
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