一、退货基本条件
办理随身WiFi退货需满足以下条件：
- 产品处于官方承诺的退货期内（通常为签收后7-15天）
- 设备外观无人为损坏且配件齐全
- 未激活使用或符合「七天无理由」条款
- 提供完整的购买凭证（电子/纸质发票）
二、退货流程步骤
- 登录购买平台的订单中心
- 提交退货申请并选择原因
- 等待商家审核确认
- 按指定地址寄回设备
- 商家验收后完成退款
三、所需材料清单
办理退货时需准备：
- 完整包装的随身WiFi主机及配件
- 原始保修卡与说明书
- 物流面单照片（寄回时保留）
- 交易订单编号截图
四、注意事项说明
建议在退货前：检查设备序列号是否与订单一致，拍摄完整的产品状态视频，使用防损包装寄送，并选择可追踪的物流方式。已充值的套餐费用需单独申请退还。
五、常见问题解答
Q：激活后能否退货？
A：已激活设备需符合质量问题标准，需提供检测报告。
Q：运费由谁承担？
A：非质量问题的退货通常由买家承担，具体以商家政策为准。
随身WiFi退货需严格遵循平台规则，建议保存完整购买记录并及时沟通。通过规范操作可高效完成退款，避免因信息不全导致流程延误。
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