一、材料准备清单
- 主卡与副卡号码信息
- 身份证原件及复印件（正反两面）
- 主卡账户服务密码或短信验证码
若为他人代办，需额外提供代办人身份证及书面授权委托书。
二、线上办理流程
- 使用副卡号码登录中国移动APP，选择人脸识别验证
- 在搜索栏输入「线上销户」，进入业务办理页面
- 上传身份证正反面照片并进行视频核验
- 确认话费余额处理方式（可转存至主卡）
线上办理成功后，系统将在2分钟内发送销户确认短信。
三、线下办理步骤
前往营业厅办理时需注意：
- 选择宁波移动自有营业厅（非合作网点）
- 现场签署《副卡注销确认单》
- 领取业务受理回执单
建议提前拨打10086查询支持办理的网点信息。
四、注意事项
办理前需确认：
- 副卡无未解除的合约套餐
- 已结清所有欠费（含主卡代付费用）
- 副卡未绑定第三方支付平台
销户后原号码将在90天后重新投放市场。
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