网络连接故障排查
当安卓POS收款机出现网络异常时，建议按以下顺序排查：
- 检查Wi-Fi或移动数据开关是否开启
- 重启路由器或切换至备用网络
- 进入系统设置验证IP/DNS配置
- 使用SIM卡设备时确认信号强度及余额状态
蓝牙设备配对失败解决方案
外接扫码枪或打印机无法连接时：
- 确保设备处于可发现模式
- 清空POS机蓝牙缓存后重试
- 更新蓝牙驱动至最新版本
- 检查设备是否被其他主机占用
打印机无法正常出票处理
热敏打印机常见问题处理流程：
- 确认纸张安装方向正确且余量充足
- 执行打印机自检功能测试硬件
- 清洁打印头去除积碳残留
- 通过系统设置校准打印浓度
系统卡顿或闪退修复方法
系统运行异常时可尝试：
- 强制停止后台冗余进程
- 清理应用缓存和临时文件
- 卸载非必要第三方插件
- 执行系统恢复出厂设置（提前备份数据）
支付失败常见原因与应对
交易失败时优先验证：
- 网络通信质量测试
- 检查支付平台接口状态
- 核对商户签约信息有效性
- 更新安全证书和支付SDK
结论：安卓POS收款机故障多源于连接设置或硬件状态异常，通过标准化排查流程可快速恢复设备功能。建议定期执行固件升级和预防性维护，同时建立设备健康日志追踪机制。
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