一、套餐资费标准
- 30分钟国内通话时长
- 全国接听免费
- 赠送来电显示功能
- 部分用户叠加100MB国内流量（以办理时政策为准）
超出套餐后资费标准：通话0.25元/分钟，流量0.29元/MB，建议搭配副卡使用高流量套餐。
二、线上申请方式
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理”8元自由选套餐”
- 中国移动APP：登录后搜索「自由选套餐」完成变更
- 微信公众号：关注「安徽移动」发送「人工客服」申请办理
遇到推诿时可声明「不办理就投诉至工信部」，办理成功后次月生效。
三、线下办理流程
携带身份证原件至安庆市自营营业厅：
- 市级旗舰营业厅优先办理
- 异地号码需确认服务限制
四、投诉维权渠道
- 微信小程序「中国移动投诉」提交诉求
- 工信部官网填写申诉材料
投诉时需明确要求套餐变更，保留通话录音和短信凭证。
五、注意事项
- 存在未到期合约套餐不可办理
- 靓号需遵守最低消费协议
- 融合宽带用户需先解绑
建议高频流量用户采用「8元保号套餐+广电/联通大流量副卡」组合方案，通过线上渠道坚持维权办理，注意保留业务办理凭证以备核查。
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