查询方式总览
安徽电信用户可通过以下途径查询实时话费：
- 发送特定短信指令至10001
- 登录”中国电信”APP查看
- 访问电信网上营业厅
- 拨打自助服务热线
短信查询步骤
使用本机号码发送指定指令：
- 编辑短信内容”102″
- 发送至10001
- 等待系统回复余额信息
该服务不收取短信费用，1分钟内即可收到回复。
手机APP操作指南
通过中国电信APP查询的详细流程：
- 在应用商店下载安装最新版APP
- 使用电信手机号登录
- 点击首页”话费余额”卡片
- 在账户详情页查看实时数据
在线缴费渠道
推荐使用的电子缴费方式：
- 电信APP在线支付
- 支付宝生活号缴费
- 微信钱包充值
- 网上银行转账
营业厅自助服务
实体网点办理注意事项：
- 携带身份证件原件
- 支持现金/刷卡/扫码支付
- 自助终端机操作指引
- 营业时间：每日9:00-18:00
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