一、线上购买渠道说明
- 中国电信网上营业厅（ah.189.cn）
- 电信欢GO客户端App
- 微信公众号「安徽电信」
- 支付宝生活服务入口
二、优惠活动查询方式
查询实时优惠可通过以下途径：
- 登录网上营业厅「热门活动」专区
- 关注每月账单附带的促销短信
- 拨打客服热线10000转人工查询
- 使用App扫描充值卡二维码自动识别优惠
三、充值步骤演示
线上充值标准流程：
- 选择充值面值（50/100/200元）
- 填写待充值的手机号码
- 选择支付方式完成交易
- 接收充值成功短信通知
四、常见问题解答
用户高频问题处理建议：
- 充值未到账：保留交易截图联系在线客服
- 优惠券使用：需在支付页面手动勾选
- 电子卡密：可在「我的订单」重复查看
通过数字化渠道购买电信充值卡既保障交易安全又可享受专属优惠，建议用户定期关注官方渠道发布的限时活动，使用账户绑定功能可实现自动充值提醒等便捷服务。
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