一、短信快捷查询流量余量
发送短信“CXLL”至10086，系统将自动回复包含通用流量剩余量的信息。此方法无需登录，适用于所有安徽移动用户。
二、通过安徽移动APP实时查看
登录“中国移动安徽公司”官方APP：
- 打开APP后点击“我的”页面
- 选择“流量账单”选项
- 查看“剩余通用流量”明细
三、拨打客服热线查询
拨打10086客服电话，根据语音提示：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“2”进入流量查询菜单
- 按“*”获取短信推送
四、网上营业厅自助查询
访问安徽移动官方网站（www.ah.10086.cn）：
- 登录个人账号后进入“业务办理”
- 在“套餐余量”栏目查看详细信息
五、常见问题解答
Q：查询指令发送后未收到回复？
A：请确认手机信号正常，且未屏蔽10086短信。
Q：流量显示异常如何处理？
A：可通过APP“在线客服”或拨打10086转人工服务核查。
安徽移动用户可通过多种渠道便捷查询通用流量余量，推荐使用官方APP实现实时监控。建议定期查询流量使用情况，避免超额扣费。
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