网络连接问题
安装过程中最常见的连接失败原因包括：
- 本地网络不稳定导致握手协议中断
- DNS解析服务器响应超时
- 路由器NAT穿透功能未启用
防火墙拦截
系统安全防护可能阻止软件通信端口，建议按以下步骤排查：
- 检查Windows Defender防火墙例外列表
- 验证第三方杀毒软件的端口过滤规则
- 临时关闭防火墙进行连通性测试
服务器状态异常
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| ERR 502 | 服务器维护中 |
| ERR 503 | 服务暂时不可用 |
配置参数错误
安装向导中输入的服务器地址、端口号或加密协议若与运营商要求不匹配，将直接导致连接失败。
系统权限限制
部分企业网络会通过组策略限制VOIP软件运行，建议联系网络管理员确认相关策略。
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