服务概述
安踏400全国客服热线（400-xxx-xxxx）提供7×12小时专业服务，涵盖产品订购、物流查询、退换货处理等全流程支持…
产品订购流程
- 致电客服确认商品库存
- 提供产品型号与尺码信息
- 选择支付方式完成订单
| 环节 | 处理时间 |
|---|---|
| 订单确认 | ≤2小时 |
| 商品出库 | ≤24小时 |
售后咨询范围
- 商品质量鉴定服务
- 退换货政策解读
- 会员积分查询
常见问题解答
关于尺码选择的专业建议：客服人员将根据用户身高体重数据和产品特性提供精准推荐…
服务时间说明
人工服务时段为每日8:00-20:00，非工作时间可通过语音留言或官方微信公众号提交需求…
服务承诺
安踏实行”首问负责制”，确保用户诉求在48小时内得到有效响应…
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