条款隐蔽性问题现状
运营商合约机协议中常以极小字体或二级折叠页面隐藏关键条款，约76%的消费者表示签约时未完整阅读合同内容。此类条款通常包含…
三大主要权益受损场景
- 违约金计算标准不透明
- 强制捆绑增值服务
- 设备维修权受限
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 违约金纠纷 | 42% |
| 服务绑定争议 | 35% |
隐藏条款常见类型
- 自动续约条款
- 数据使用授权条款
- 设备解锁限制条款
法律监管现状分析
根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款加重消费者责任。但实践中…
消费者应对建议
建议采取以下措施维护权益：要求完整合同副本、重点审查第8-12项条款、向12315提交备案…
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