一、准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下物品：
- 未刮开密码的正版话费充值卡
- 需要充值的手机号码
- 稳定的网络连接环境
二、充值流程
请按照以下步骤完成充值操作：
- 刮开充值卡背面的密码涂层
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 选择「卡券充值」服务模块
- 输入19位卡号和6位密码
- 核对手机号码后提交
三、注意事项
为确保充值成功，请特别注意：
- 密码字符需区分大小写
- 充值卡有效期为激活后24个月
- 单日充值上限为500元
四、常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 充值未到账 | 联系客服查询交易记录 |
| 密码输入错误 | 当日可重试3次 |
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