运营商政策概述
国内三大运营商对合约机SIM卡更换的政策存在差异：
| 运营商 | 合约期内更换 | 违约金 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 需书面申请 | 合约金额10% |
| 中国联通 | 线上办理 | 按剩余月份计算 |
| 中国电信 | 营业厅办理 | 固定200元 |
更换前准备工作
执行更换操作前需完成以下准备：
- 确认合约剩余履行期限
- 备份原SIM卡通讯录
- 准备有效身份证件
- 查询账户余额及欠费状态
SIM卡更换步骤
标准更换流程包含三个主要阶段：
- 联系客服获取更换授权码
- 携带设备至认证网点检测
- 激活新卡并签署补充协议
注意事项清单
操作过程中需特别注意：
- 原SIM卡物理销毁前转移二步验证
- 保留更换凭证至少12个月
- 国际漫游状态下禁止自助更换
常见问题解答
高频问题处理方案：
- 合约机会被锁吗？
- 需提前解除设备绑定
- 号码能否保留？
- 支持号码迁移但需审核
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