覆盖范围概况
东莞广电宽带目前覆盖全市32个镇街中的28个，重点区域包括：
- 南城、东城、莞城核心商圈
- 松山湖高新技术开发区
- 虎门、长安等人口密集区
光纤网络已实现90%住宅小区接入，乡村覆盖率达78%。
2023-2024年更新计划
未来两年将实施以下升级：
- 完成剩余4个镇街主干线路铺设
- 推广10G-PON超千兆接入技术
- 优化15个工业园区的专线服务
技术升级与带宽优化
计划投资2.3亿元进行设备升级，目标包括：
- 主干网络传输速率提升至200Gbps
- 新增500个5G基站融合接入点
- 部署智能运维监控系统
用户服务与覆盖查询
用户可通过以下方式获取服务：
- 官网实时覆盖查询系统
- 微信公众号在线报装
- 24小时光纤故障响应专线
常见问题解答
| 问题类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 网络中断 | ≤2小时 |
| 带宽降速 | ≤24小时 |
东莞广电通过持续扩大覆盖范围和技术迭代，正在构建全域高速网络生态，预计到2024年底实现全市光纤覆盖率95%以上，为智慧城市发展提供基础设施保障。
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