一、套餐内容与费用说明
宜宾移动保号套餐最低月费为8元，包含两种可选模式：30分钟通话版或100MB流量版。该套餐适用于需长期保留号码但减少支出的用户，超出套餐的通话按0.19元/分钟、流量按0.29元/MB计费。
二、办理条件与准备材料
用户需满足以下条件方可办理：手机号无欠费、非合约期套餐状态、未列入黑名单。需准备身份证原件及手机服务密码（可通过短信重置）。
三、线上办理步骤
- 下载“中国移动APP”，登录后点击“我的-专属客服”；
- 输入“人工”转接在线客服，明确要求办理8元套餐；
- 按提示完成身份验证并确认套餐变更。
四、线下营业厅办理
携带身份证至宜宾移动营业厅，告知业务编码XXTJTC_8并签署《套餐变更知情同意书》，办理完成后需索要盖章的受理凭证。
五、常见问题与注意事项
- 若客服拒绝办理，可拨打10080投诉或通过工信部申诉；
- 套餐次月生效，当月剩余资源将清零；
- 境外使用需提前开通国际漫游功能。
宜宾移动用户可通过线上或线下渠道办理8元保号套餐，建议优先使用APP在线客服快速办理。若遇阻碍，可通过官方投诉渠道维护权益。
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