一、查询方式概览
宜昌品牌话费充值卡提供三种官方查询渠道，用户可通过以下任意方式获取余额及有效期信息：
- 短信指令查询
- 官方网站验证
- 移动应用查询
二、短信快捷查询
发送指定格式短信至服务号码95123，按步骤操作：
- 新建短信内容：YE#充值卡密码
- 发送至指定短号：95123
- 等待系统回复包含余额和有效期的短信
三、官方网站查询
访问宜昌品牌充值服务中心：
- 登录个人账户后选择「卡券管理」
- 输入19位充值卡序列号
- 点击「查询详情」查看完整信息
四、手机APP查询
通过「宜昌生活通」官方应用操作：
- 打开APP进入「我的钱包」模块
- 选择「预付卡管理」选项
- 扫描充值卡条形码自动显示信息
五、常见问题解答
- 查询失败怎么办？确认密码输入无误后联系客服400-800-1234
- 有效期显示规则？自激活之日起36个月有效
- 多卡如何管理？官网支持批量查询功能
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