一、套餐选择与费用说明
宜昌长城宽带提供多种套餐，用户可根据需求选择：
- 基础套餐：100M宽带年费约365元（日均1元），适用于普通家庭上网需求；
- 高速套餐：200M及以上套餐支持千兆路由器，需额外关注次年续费价格；
- 优惠活动：部分套餐赠送大麦视频叠加包或减免安装费。
费用包含光猫押金50元（可退还），无额外安装费，具体价格以官网查询为准。
二、安装流程详解
安装流程分为四步：
- 通过官网或客服确认覆盖范围并选择套餐；
- 线上填写地址及联系方式完成预约；
- 工作人员上门安装光猫并调试网络；
- 连接路由器设置Wi-Fi，完成验收。
支持线上支付或营业厅办理，全程约需1-2个工作日。
三、设备准备与注意事项
用户需准备以下设备：
- 光猫：由运营商免费提供，需支付押金50元；
- 路由器：建议自购千兆路由器（如200M以上套餐）以匹配网速；
- 联网设备：电脑、手机等需支持Wi-Fi或网线连接。
注意确认套餐合约期限、迁移政策及退订流程，避免后续纠纷。
四、售后服务与常见问题
长城宽带提供以下服务支持：
- 7×24小时客服咨询，可通过官网或电话报修；
- 免费迁移服务（部分地区需满足条件）；
- 合约期内可申请套餐升级或降级。
常见问题如网速不达标可通过重启设备或联系技术人员解决。
结论：宜昌长城宽带安装流程便捷，费用透明且性价比高，用户可通过线上预约快速完成安装。选择套餐时需注意路由器配置和续费政策，以确保长期使用体验。
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