电话查询方式
用户可通过以下途径查询宝山长城宽带服务电话：
- 官方网站：访问gwbnsh.com查询本地联系方式
- 客服热线：拨打全国统一客服4001-500-100转接宝山区服务
- 线下营业厅：宝山区友谊路123号营业厅现场咨询
服务开通时间
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 每日8:00-22:00 |
| 紧急报修 | 7×24小时受理 |
| 营业厅业务 | 工作日9:00-18:00（周末照常） |
业务办理流程
- 通过官网或电话预约安装时段
- 工作人员48小时内上门勘测线路
- 签订服务协议并完成缴费
- 24小时内完成网络开通
常见问题解答
Q: 新装宽带需要多久开通？
A: 正常情况在受理后72小时内完成开通。
Q: 如何查询服务进度？
A: 拨打客服电话提供业务单号即可查询。
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