联系方式
- 客服热线：400-123-4567（24小时在线）
- 线下地址：宝山区友谊路888号创新大厦3层
- 微信公众号：长城宽带宝山服务号
服务范围
覆盖宝山区全境，重点包含以下服务项目：
- 宽带网络故障诊断与修复
- 光纤线路安装与维护
- 路由器配置与优化
- 企业专线网络部署
- 智能家居网络调试
维修流程
- 通过热线/公众号提交报修申请
- 工程师30分钟内响应确认
- 预约上门检测时间
- 现场故障排除与修复
服务承诺
承诺城区用户2小时内到达现场，提供：
- 全程服务录像备案
- 维修后72小时跟踪回访
- 故障未解决不收取费用
常见问题
- 夜间服务需提前预约
- 企业用户优先安排专线工程师
- 老用户可享受免费网络检测
通过多渠道联系方式和标准化服务流程，宝山区长城宽带维修中心为居民及企业用户提供高效可靠的网络保障，建议用户关注官方渠道获取最新服务信息。
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