24小时服务概览
宝燕400客服热线提供全天候技术支持和售后服务，用户可通过以下方式接入：
- 中国大陆直拨：400-XXX-XXXX
- 海外用户请拨打：+86-XXX-XXXXXXX
快速接通指南
为提升服务效率，请按以下步骤操作：
- 拨通后选择语言（1-中文，2-English）
- 根据语音提示选择服务类型：
- 按1：产品咨询
- 按2：售后支持
- 按3：紧急报修
- 保持电话畅通等待人工接入
服务时段说明
| 服务类型 | 服务时段 |
|---|---|
| 常规咨询 | 全天24小时 |
| 技术支援 | 8:00-22:00 |
| 现场服务 | 工作日9:00-18:00 |
常见问题处理
自助解决方案可快速处理以下问题：
- 产品激活问题：请访问官网支持页面
- 设备报错代码：按#键获取短信指导
- 服务进度查询：通过官方APP实时跟踪
多渠道联系
除电话支持外，还可通过以下方式获取帮助：
- 企业微信：搜索”宝燕客服”
- 电子邮件：support@baoyan.com
- 在线客服：官网24小时对话窗口
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